|
Regio Talent werving en selectie

Inside Sales Representative

Nieuw

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een afwisselende en dynamische functie, waar jij de sleutelrol tussen het Salesteam en klanten vervuld? Ben je daarnaast ook iemand die gestructureerd werkt, snel schakelt, stressbestendig is, geen 9 tot 5 mentaliteit heeft en denkt in oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In de rol van Inside Sales Representative bij Dobla (onderdeel van Irca Group) ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel het Salesteam als de klant. Je hebt een coördinerende en ondersteunende rol in dienst van de klant en het Salesteam en de betrokken interne afdelingen. Je ondersteunt in de verkoopactiviteiten, de administratie hiervan en voorziet zowel het Salesteam, als de klanten van alle mogelijk verkoop-, product- en prijs gerelateerde informatie. Je houdt nauwkeurig alle gegevens bij en bouwt aan de vertrouwensrelatie met de klant, waarmee je een belangrijke bijdrage levert in het verkoopproces. Je werkt daarbij nauw samen met het Customer Care & Logistics team zodat het bestelproces soepel verloopt en je ondersteunt op het gebied van marketing/product/kwaliteit gerelateerde activiteiten die de klant aangaan. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en pakt daarbij gemakkelijk de telefoon om klanten of evt. nieuwe klanten te benaderen.

De focus ligt daarbij op:

  • Centraal stellen van de klant ten behoeve van een optimale klantbeleving;
  • (Pro)actief relatiebeheer in samenwerking met het Salesteam;
  • Uitwisselen van relevante informatie tussen de verkoop manager en de klant;
  • Het nauwkeurig en correct vastleggen van informatie volgens de juiste procedures in de daarvoor bedoelde systemen (prijzen, contracten, overeenkomsten, klantinformatie etc.;
  • In samenwerking met het Sales team (pro)actief analyseren van sales informatie om kansen te signaleren;
  • Eerste aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten.

Functieverantwoordelijkheden

  • Samenwerking met en ondersteuning van het Salesteam en de klant met diverse accountbehoeften, inclusief: facturatie, prijs wijzigingen, productinformatie, overeenkomsten en contracten, nieuwe klanten aanmaken en valideren.
  • Documenteren, onderhouden en bijwerken van klantinformatie, prijs informatie/overeenkomsten, markt informatie en andere gegevens in de daarvoor bedoelde systemen, inclusief SAP en CRM.
  • Helpen om het bedrijf te optimaliseren door verkoopcijfers te analyseren, om uitdagingen en kansen voor het Salesteam te zien en het verbeteren van de prognose/planning en logistieke procedures.
  • Prijsbescherming en creatie/registratie in SAP.
  • Opvolgen van EMEA promotionele en seizoensgebonden activiteiten en het coördineren van alle promotionele acties naar klanten. Bijdragen aan de uitvoering van marketing activiteiten in samenwerking met de Sales Manager en de Marketing afdeling, volgens de EMEA promotionele en seizoensgebonden agenda.
  • NPD (New Product Development) begeleiding tussen klant en interne stakeholders in het juiste systeem.
  • Onderhoud klant-, product-, algemene voorwaarden en klantcontractbestanden.

Wie zoeken wij?

Basis vaardigheden en kennis

  • Je beschikt over een HBO werk-/denkniveau.
  • Je hebt min. 2-3 jaar ervaring in een commerciële functie waar de hierboven genoemde functie verantwoordelijkheden in terugkomen (b.v. klantenservice, verkoopondersteuning, verkoop backoffice enz.) voor de fabricage of industrie.
  • Je bent communicatief vaardig en werkt makkelijk samen met alle lagen in de organisatie.
  • Je werkt nauwkeurig, met oog voor detail.
  • Je kunt snel schakelen en multitasken op een hoog werktempo.
  • Je bent een teamspeler maar daarnaast kun je ook uitstekend zelfstandig werken en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent proactief en commercieel georiënteerd met een dienstverlenende instelling.
  • Je wil graag blijven leren en jezelf ontwikkelen binnen de afdeling Inside Sales voor tenminste een langere periode.

Verplichte vaardigheden

  • Kennis van Microsoft Office (voornamelijk Excel, Powerpoint) is een vereiste.
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Een voordeel, maar geen must

  • Kennis van SAP (zeer wenselijk) of andere ERP systemen.
  • Affiniteit met de voedselindustrie.
  • Extra talen (Frans, Duits, Spaans, Italiaans enz.).

Wat bieden we?

Een uitdagende rol waarin er een beroep wordt gedaan op jouw pragmatische en oplossingsgerichte aanpak binnen een bedrijf dat volop in beweging is sinds Dobla onderdeel is geworden van het Italiaanse Irca. Je ontvangt een marktconform salaris (schaal 7 van het salarishuis CAO Zoetwaren) en je treedt direct in dienst bij Dobla.

Voor wie ga je werken?

Afdeling: Inside Sales Benelux/Export waaronder Oost Europa en het Midden Oosten.
Leidinggevende: Inside Sales Manager.
Werkt samen met: Sales- en Account managers, Customer care & Logistics team, afdeling Kwaliteit en het Product management & Marketing team en afdeling Finance.

Locatie

Heerhugowaard

Contactpersoon

Vincent Smit

Deel deze vacature via

Bezoekers die op deze vacature hebben gereageerd, solliciteerden ook op deze vacatures:
Bekijk alle vacatures

Cookie instellingen

H&S Adviesgroep | Regio Talent gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.